Descrieți configurația rețelei dumneavoastră și parametrii de sarcină. Un inginer Dallas Power vă va contacta în maxim 4 ore pentru o analiză preliminară a stabilității și a factorului de putere.
Echipa noastră de ingineri răspunde la solicitări în maximum 4 ore lucrătoare. Pentru urgențe critice, timpul de reacție este sub 60 de minute.
Trimiteți un e-mail la info@dallasmusicpass.com cu numărul de serie și descrierea defecțiunii. În termen de 2 ore veți primi un formular de retur și instrucțiunile de diagnosticare rapidă.
Pentru întrebări tehnice generale, răspundem în maxim 4 ore lucrătoare. Pentru cazuri critice (oprire linie de producție), timpul de reacție este sub 60 de minute, inclusiv în weekend.
Da, sunați la 0771309502 de luni până vineri între 08:00 și 18:00. Pentru discuții tehnice detaliate, recomandăm programarea prealabilă prin e-mail pentru a asigura prezența specialistului potrivit.
Da, avem o secțiune dedicată de întrebări frecvente care acoperă erori comune, parametrizare de bază și depanare pentru variatoarele VFD. Accesați pagina de asistență pentru lista completă.
Pentru soluționarea rapidă, aveți pregătite: denumirea produsului, numărul de serie, tensiunea de alimentare și o scurtă descriere a simptomelor. Dacă este posibil, atașați o fotografie a panoului de control sau a schemei de conexiuni.
Asistență directă pentru configurarea subestațiilor, alegerea modulelor IGBT și integrarea filtrelor de armonici în rețelele dumneavoastră industriale.
Telefon inginer de sistem 0771309502
Adresă de e-mail comandă info@dallasmusicpass.com
Splaiul Franklin Delano Rosevelt 372
Luni – Vineri: 08:00 – 18:00
Sâmbătă: 09:00 – 14:00